Key Account Manager Level 3 (m/w/d/x)

Aufgaben

• Ausbau/Erhalt des Umsatzes mit Bestandskunden
  • selbstständige Ermittlung von Wachstumpotenzialen bei Bestandskunden bzw. Risiken zur Umsatzreduzierung
  • qualifizierte Beratung im Rahmen der Angebotserarbeitung und Auftragsrealisierung mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Betreuung der Bestandskunden mit dem Ziel der Umsatzerhaltung oder -steigerung
  • Erkennen von Gefahren und Kundenrisiken
  • Unterstützung von Abstellmaßnahmen mit dem Ziel des Kundenerhalts
  • Rücksprache mit Kunden nach erfolgter Angebotsabgabe zur Klärung weiterer Fragen oder der Vergabemodalitäten
• Consulting / NPI / Erneuerung des Umsatzes
  • selbstständige, proaktive Beratung bestehender und neuer Kunden mit dem Ziel neuen Umsatz anzulagern
  • Organisation und Durchführung von Schulungsveranstaltungen und Workshops (z.B: Design to X, Materialmarkt, Obsoleszenzmanagement und andere wichtige Trends)
  • selbständige Begleitung der Integration neuer Projekte, insbesondere im Folge- & Erweiterungsgeschäft als auch im Neugeschäft, inkl selbständiger Anleitung der Tonfunk Teams
• externe Kommunikation
  • Moderation von Konflikten zwischen der Tonfunk GmbH und seinen Kunden z.B. durch Teilnahme an Telefonkonferenzen oder Vor-Ort-Terminen
  • Überwachung der Abarbeitung beschlossener Maßnahmen sowie Aufrechterhaltung und Kanalisierung der externen Kommunikation

Profil

• Arbeits-/Fachkenntnisse
  • Die Tätigkeit erfordert Fachkenntnisse sowie Fähigkeiten und Fertigkeiten die in der Regel durch eine abgeschlossene Bachelor- oder Fachhochschulausbildung erlangt werden.
• Fachrichtung der Ausbildung
  • Wirtschaftsingenieur bzw. Ingenieur mit kaufmännischer Zusatzausbildung
• Zusatzkenntnisse
  • kaufmännische und technische Kenntnisse, idealerweise aus der Branche EMS
  • MS Office insbesondere Excel
  • Erfahrung mit Projektmanagement
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (idealerweise verhandlungssicher)
• Berufserfahrung
  • Es ist Berufserfahrung von mehr als 3 Jahren erforderlich.
• Persönliche Anforderungen
  • unternehmerisches Denken
  • intrinsische Motivation
  • Führungsstärke
  • analytisches Denken
  • Verhandlungsgeschick
  • rhetorische Fähigkeiten
  • Empathiefähigkeit
  • Kommunikationsfähigkeit

Benefits

• interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
• ein gutes Betriebsklima, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• eine Betriebskantine
• die Sicherheit eines seit über 65 Jahren etablierten und erfolgreichen Unternehmens

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail mit dem Stichwort "Heimvorteil" an nachstehende Adresse: bewerbung@tonfunk.de

 

bewerbung@tonfunk.de

 

TONFUNK GmbH Ermsleben

Nicole Schneider
Anger 20

OT Ermsleben
06463 Falkenstein/Harz

 

Mit der Abgabe der Bewerbung willigen Sie in eine Speicherung der personenbezogenen Daten während des Bewerbungsverfahrens ein. Ein Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit möglich. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Bewerbermanagement.

Eine Rücksendung der Bewerbungsunterlagen erfolgt aus Kostengründen nur, wenn Sie uns einen ausreichend frankierten Rückumschlag in angemessener Größe einreichen. Nach telefonischer Vereinbarung können die Unterlagen auch persönlich abgeholt werden. Ansonsten löschen/vernichten wir Ihre Bewerbung drei Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens.

Bewerbungskosten werden durch die Tonfunk GmbH Ermsleben nicht erstattet