IT-Systemtechniker*in / IT-Supporter*in

Aufgaben/Stellenbeschreibung

Innovation und Qualität stehen an unserem Standort in Halberstadt an erster Stelle. Direkt ab Werk und ohne zwischengeschaltete Händler liefern wir Vliesstoff in Spitzenqualität made in Germany. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder Vliesstoff genau die Eigenschaften aufweist, die unsere Kunden für ihre Produkte benötigen. Durch kontinuierliche Prozessverbesserung und den Einsatz modernster Technologien garantieren wir höchste Qualität und Effizienz in jedem Schritt unserer Produktion. Hinter diesen hochmodernen Technologien steckt eine leistungsfähige IT-Infrastruktur, die täglich genutzt, weiterentwickelt und optimiert wird. Um diese Performance sicherzustellen und den IT-Aufbau an unserem Standort in Halberstadt aktiv zu unterstützen, suchen wir eine*n IT-Systemtechniker*in / IT-Supporter*in.
  

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Fachinformatiker*in, staatlich geprüfte*r Informatiker*in o. ä.) sowie mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung in der Betreuung und Verwaltung von IT-Systemen, idealerweise im IT-Support oder in der IT-Infrastruktur.
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Client/Server-Technologien und Office365. Erfahrung in der Administration von Active Directory und Entra. Grundwissen in Netzwerktechnik, Firewalls, Virtualisierung und Backup-Systemen. Kenntnisse im Umgang mit Tickets in Helpdesk-Tools.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Niveau C1) sowie gute Englischkenntnisse (Niveau B1).
• Analytisches und methodisches Denken sowie eine strukturierte Vorgehensweise bei der Fehleranalyse, um technische Probleme effizient zu identifizieren, nachhaltige Lösungen zu entwickeln und diese erfolgreich umzusetzen.
• Fähigkeit, fehlende Prozesse innerhalb der IT-Umgebung oder IT-Lagerbewirtschaftung zu erkennen und langfristig zu optimieren.
• Reisebereitschaft für eine 6 bis 8-wöchige Einarbeitungsphase in der Schweiz.
  
  

ÜBER DEN JOB

In dieser vielseitigen Position als IT-Systemtechniker*in bist du die zentrale Ansprechperson an unserem Standort in Halberstadt. Deine Hauptaufgaben umfassen die Entgegennahme und Bearbeitung interner Benutzeranfragen sowie Störungsmeldungen über unsere Helpdesk-Plattform. Dabei leistest du professionellen 1st- & 2nd-Level-Support und koordinierst diesen in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team in der Schweiz. Zusätzlich bist du für die Installation, Wartung und Verwaltung von Hard- und Software verantwortlich und kümmerst dich um die Betreuung der IT-Anwender*innen. 

 Damit unsere Mitarbeitenden die IT-Systeme optimal nutzen können, führst du Schulungen und Einführungen durch. Ein weiterer wichtiger Aspekt deiner Tätigkeit ist die Evaluation von Hardware sowie die Bewirtschaftung des IT-Lagers am Standort Halberstadt, um eine kontinuierliche Verfügbarkeit von IT-Mittel sicherzustellen. Darüber hinaus unterstützt du das Team bei spannenden IT-Projekten oder übernimmst selbstständig kleinere Projekte. Ein besonderes Highlight deiner Rolle ist die Mitwirkung am geplanten Neubau, bei dem du sicherstellst, dass die IT-Infrastruktur optimal integriert wird.SIGA IN HALBERSTADTNach Ruswil und Schachen (CH) entsteht in Halberstadt (DE) unsere dritte Produktionsstätte. Damit stärken wir unsere Präsenz in unserem wichtigsten Absatzmarkt Deutschland und schaffen rund 70 neue Arbeitsplätze. Hier legen wir den Grundstein für noch kürzere Lieferwege, mehr Versorgungssicherheit und einen engen Austausch mit unseren Partnern vor Ort. Direkt neben dem neuen SIGA-Werk in Halberstadt liegt hydroWEB, die seit 2023 Teil unserer Gruppe ist, und hochwertige Vliesstoffe produziert. Gemeinsam entwickeln wir Lösungen, die im Harz entstehen und weltweit wirken.

Wir bieten

• Rasche Übernahme von Verantwortung und persönliche Weiterentwicklung
• Ausbildung und Coaching durch das etablierte IT-Team in der Schweiz
• Vielseitige Aufgaben und aktives Einbringen von Ideen sowie kurze Entscheidungswege
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und Du-Kultur
• Sicherer Arbeitsplatz in einem Wachstumsunternehmen mit Zukunft