Director Rooms, Revenue, Sales & MICE (m/w/d)

Anstellungsbeginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Anstellungsart: leitende Funktion

Aufgaben/Stellenbeschreibung

Greif Dir den Job!

Zu den Ritter von Kempski Privathotels & Resorts, mit Sitz in Stolberg im Südharz, zählen das Naturresort & Spa Schindelbruch und das Hotel & Spa Suiten FreiWerk. Beide Häuser stehen für eine Verbindung aus Beständigkeit, Herzlichkeit, Naturverbundenheit und der Kunst des Genießens – vereint zu einem besonderen Ort der Ruhe und Qualität.

Sie denken unternehmerisch, führen mit Herz und Verstand und lieben es, gemeinsam mit einem ambitionierten Team Spitzenleistungen zu erzielen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Director Rooms, Revenue, Sales & MICE (m/w/d) übernehmen Sie die operative, strategische und kaufmännische Gesamtverantwortung für unsere Logis-Bereiche sowie den Sales- und MICE-Bereich. Sie optimieren Prozesse, steigern Ergebnisse und gestalten aktiv die Zukunft unserer Hotels mit – in enger Zusammenarbeit mit dem Direktorenteam und der Geschäftsführung.

 

Der Blick aufs Detail. - Ihre Aufgaben.

• Gesamtverantwortung für die fachliche, operative und kaufmännische Leitung aller Logis-Abteilungen, Revenue, Sales & MICE
• Sicherstellen von SOP´s, Rentabilität und Effizienz in allen Logis-Abteilungen,
• Führung der Hotels in Zusammenarbeit mit dem Direktorenteam
• Proaktive Steuerung von Verkaufs- und Vertriebsaktivitäten zur Generierung von Nachfrage und Maximierung der Auslastung
• Sicherstellung der Gästezufriedenheit gemäß unserer Standards
• Analysieren und kontrollieren der Dienstpläne und sicherstellen eines reibungslosen Betriebsablauf in den o.g. Abteilungen
• operative Planung, Organisation und Umsetzung unserer bestehenden und künftigen Hotelbetriebe.
• Einhalten der gesetzlichen Vorschriften im Bereich Arbeitssicherheit, Brandschutz und Datenschutz.
• Analysieren von bestehenden Abläufen, identifizieren von Optimierungspotenzial und implementieren von nachhaltigen Lösungen, sowie Überwachung der SOP´s
• Kontrolle der operativen Personalstruktur inkl. Optimierung des Personaleinsatzes
• Souveräne Führung der Abteilungsleiter und Abteilungsleiterinnen, fördern einer offenen, wertschätzenden Kommunikationskultur
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Gästegewinnung in Zusammenarbeit mit Sales
• Reklamationsmanagement
• Vorbereitung und Verwaltung des Rooms-Budgets (in Abstimmung), Optimierung der Ressourcen unter Beibehaltung der Luxusstandards und Kontrolle der Betriebskosten.
• Auswertungen auf Basis von Controlling lesen und Kostenoptimierungen umsetzen
• Umsatz- und Ertragssteigerung
• Berichterstattung an die Geschäftsführung

Qualifikationen

·         Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie, Hospitality Management oder Betriebswirtschaft

·         Mehrjährige, fundierte Führungserfahrung in vergleichbarer Position in der gehobenen Hotellerie – idealerweise im 5-Sterne-Umfeld

·         Nachweisbare Erfolge in operativer Exzellenz, Umsatzsteigerung und Mitarbeiterführung

·         Ausgeprägte betriebswirtschaftliche Kompetenz sowie analytisches Denkvermögen

·         Tiefgreifendes Verständnis für den Luxushotelsektor

·         Souveränes Auftreten, Teamführungskompetenz und Vorbildfunktion

·         Hands-on-Mentalität, Qualitätsbewusstsein und Innovationsfreude

·         Strukturierte, strategische und lösungsorientierte Arbeitsweise

·         Leidenschaft für Gastlichkeit, Effizienz und Weiterentwicklung

Wir bieten

·         Finanzielle Vorteile und Anreize: faire Vergütung, vierteljährliche Leistungsprämie, Treueprämien, Personalprämien, Feiertagszuschläge, kostenfreies Parken

·         Arbeitszeitflexibilität und -management: individuelle Arbeitszeitmodelle, Arbeitszeitkonten, Jobrotation

·         Entwicklung und Karriereförderung: herzliche Einarbeitung, Weiterbildung, Talentförderung, Feedback & Entwicklungsgespräche

·         Unterstützung und Wohlbefinden: jährliches Wahlgeschenk, attraktive Mitarbeiterunterkünfte, kostenfreie Verpflegung, Corporate Benefits

·         Mitarbeiterengagement und Gemeinschaft: Teamevents, Mitarbeiter werben Mitarbeiter, Arbeitskleidung

·         Gesundheits- und Entspannungsangebote: Personights, Health-Card, Spa-Nutzung, Bewegungs- und Vitalkonzept (Pilotprojekt)